Entrevista a Hugo, editor de Wayerless

1.- ¿Cómo es la organización del trabajo en el medio?
- Hugo nos describió la manera en que realizaban el trabajo, y nos contó que los días lunes en la mañana, tienen una reunión de pauta, para hacer una especie de guía que va a ser el manual a seguir durante el transcurso de la semana. Sin embargo, dijo: “En realidad es todo relativo, porque dependiendo de las noticias que ocurran en la semana, podemos alterar la pauta previamente hecha”. En cuanto a los textos subidos a la web, Hugo nos habla de un proceso; en el cual el primer paso es la redacción del periodista, luego la revisión por parte del editor y un personal  que maneja el lenguaje técnico de los dispositivos, y finalmente es lanzada al sitio web. Pero  a veces, por falta de tiempo, se saltan el paso de la revisión.


 2.- ¿Cuáles son las tecnologías involucradas en el proceso de generación de contenido en el medio?
- En cuanto al diseño gráfico y a la manera de subir contenido a la página web, Hugo hace referencia Wordpress como su herramienta para realizar dichas tareas. Además, para estar conectados con otros países que son parte de betazeta, utilizan Skype y un método denominado Yammer (que es una especie de 

red interna similar a Facebook, pero constituida sólo por los trabajadores de betazeta).

3.- ¿Cómo se integra el contenido multimedia en el sitio?
- Para los videos, utilizan la mayoría de las veces Youtube. Es decir, extraen los videos del popular sitio. Además, constan de un Host en Youtube. Sin embargo, hay veces que cubren los lanzamientos de algún tipo de dispositivo y utilizan sus mismas fotos y videos. En cuanto a las fotografías, utilizan Flickr y de vez en cuando Photoshop.

4.- ¿Cómo se incorpora la interactividad en el medio de comunicación?
- Hugo dice: “Acoger los llamados de la gente es lo primordial en la interactividad”. La interactividad de Wayerless está dada por una cercanía del medio con los usuarios, es decir, responder los comentarios y las preguntas que los usuarios hacen a los administradores a través de Twitter y Facebook. En suma, la interactividad de Wayerless se puede resumir como una comunicación constante con el usuario.

 

5.- ¿A qué audiencia está dirigido el medio?
- Hugo no cree que el sitio esté dirigido a un público acotado, sino al contrario, cree que la audiencia de Wayerless son las personas de 13 a 45 años, de un nivel económico alto para que pueda adquirir los dispositivos que se manejan en el sitio. Es un público aspiracional que desea ser, a menudo, early users.


Claudio Alfaro (Integrante Wayer-Geeks)
Entrevista a Hugo Morales.

Curiosidades

Acá está el video que queríamos ver: el joven chino que vendió su riñón para tener un iPad

Llevar al límite la experiencia de usuario, llevar al límite la interfaz

Como ya definí en el primer artículo que hice, interfaz es el conjunto de aquellas herramientas  o espacios que nos permiten acceder al mundo de la hipermedia y pueden ser periféricas o de navegación.
Todos los artículos que hemos publicado se encuentran relacionados con el concepto de interfaz, con la experiencia del usuario a la hora de navegar y de encontrarse con el mundo de la web.
Wayerless, si bien es una página con alto grado de contenido, aún tiene mucho camino que recorrer en esto: podría ser mucho mejor de lo que es y crear una interfaz más avanzada, aprovechando al máximo la tecnología. En este artículo me interesa abordar, más que el contenido, la interfaz gráfica misma y la variedad que esta nos ofrece.
Existen varias categorías de interfaz (unas más avanzadas que otras) que pueden no sólo cambiar el modo de navegación del usuario, sino que también la forma de percibir la tecnología. Uno de estos es la interfaz mimético natural que permite al usuario acceder, por ejemplo, a través de su voz. Esto se ve, más que nada, en el acceso de usuario a aparatos tecnológicos o computadores, pero esta tecnología aún no es muy aplicada en la navegación (yo por lo menos nunca he accedido a una página o a mi correo electrónico por mi voz). Esta interfaz lleva al extremo las posibilidades de fácil interacción con el usuario, de completa comodidad. Wayerless lógicamente no se acerca a este tipo de tecnología y su interfaz es más que nada de intermediación (a través de símbolos, íconos, etc.). Existen también aquellas interfaces que son transparentes u opacas. Las primeras son del tipo push, es decir, que el contenido llega al usuario y no debe traspasar las barreras de interfaz, como sucede principalmente en la televisión abierta. Las segundas son del tipo pull, es decir que el usuario, para llegar al contenido, debe traspasar la barrera de interfaz, debe buscar la información y acceder a ella. Wayerless, evidentemente, es del tipo opaca, aunque se escapa de esta categoría el acceso a suscripción  RSS.
Como su nombre lo indica (Really Simple Syndication), este formato simplifica la búsqueda y el acceso a la información, ya que el usuario se suscribe a la información que le interesa y esta le llega al mail. Tener un RSS con Wayerless, por lo tanto, te permite que de manera push te lleguen las noticias del último BlackBerry o el video sobre el lanzamiento de un dispositivo.
Existen también las intefaces estáticas o dinámicas. Wayerless utililiza, más que nada, estática y muda ya que, aunque tiene algunas animaciones publicitarias de movitar, uno al entrar no se siente obstruído por éstas y se puede visualizar la página. En mi opinión, son mejores las interfaces estáticas o con muy poca animaciòn y, ojalá que también, mudas ¿Qué es peor que entrar a una página y que te obliguen a escuchar una "musiquita" determinada que aveces ni siquiera sabes de donde proviene o que TODO lo "clickeable" tenga un sonido especial y distinto? ¿ O cuando lo primero que te aparece es un molesto slogan que se mueve y que distrae tu lectura de la página?.

Wayerless aún puede mejorar más su interfaz y hacer de la experiencia de usuario una única y muy avanzada, pero, como ya sabemos, todas las posiblidades de interfaz que existen (touch, por voz) o que incluso pueden llegar a existir (talvez en el futuro exista una interfaz que simplemente se conecte a tu mente y haga todo por el usuario) no están al alcance de todo el público y, por ahora, tendremos que conformarnos con los tipos de interfaz a nuestra disposición.

Saludos a todos,

Emilia Duclos, Grupo Wayerless 

502 Error Gateway

Son las 20.33 hrs. y estoy ansioso por acceder al sitio de wayerless. Entro fácilmente y me topo con el amplio menú medio desorganizado y poco ordenado. Comienzo a bajar para revisar las últimas actualizaciones de las noticias del medio. “Joven chino vende su riñón para comprar iPad 2”, ¡Qué interesante! Clickeo el link para conocer más sobre esta sabrosa noticia y ahí está:   “502 Error Gateway”. ¡Llevo diez minutos tratando de saber qué pasó con el joven chino que vendió su riñón por un iPad 2 y no puedo! Administradores de Wayerless, por favor permitanme saber qué sucedió con aquel pobre joven chino que vendió su riñón por un iPad 2.


 J. Tomás González F.

Integrante del Grupo Wayer-Geeks

Atrapando usuarios con redes (sociales)

Dentro de las características que no pueden faltar en una página web, es su conexión con las redes sociales más importantes de la actualidad: Facebook y Twitter.  Estas infaltables se ven por todas partes, siempre representadas por símbolos conocidos universalmente:

En general, los sitios web los utilizan para que la gente haga un post o tweet  acerca de una noticia; pero Wayerless lleva esta herramienta un poco más allá.

Al hacer click en el recuadro (F a la izquierda) , se abre el link hacia tu sesión de Facebook, en el perfil de Wayerless. Se puede ver que ahí se publican los mismos artículos que en el sitio Web, con links hacia las noticias originales.  Además, cuentan con sus propias notas en la sección Notas del perfil, lo que le agrega valor a la página de Facebook por separado de la Web oficial.

Lo expuesto anteriormente hace que la gente se sienta más cercana y, en cierta manera, activa. Sobre todo el público que no está 100% familiarizado con la tecnología.

Al hacer click en el recuadro (T a la izquierda), se abre el link hacia tu sesión de Twitter, y te das cuenta que constantemente se tweetean cada una de las noticias. Los tweets se configuran de la siguiente manera: Titulo de la notica + link de la misma.

En Twitter existe la posibilidad de mandar mensajes internos (estilo e-mail) a cualquier usuario, además de la posibilidad del RT (ReTweet), que es reproducir el tweet de otro usuario para que sea publicado en los perfiles de tus seguidores. Así es como se puede participar con Wayerless vía esta red social. También crea una sensación de cercanía, lo que potencia la relación web-usuario.

Estas dos herramientas son realmente fuertes cuando se trata de potenciar  la interacción con el usuario. Creo que se podría potenciar aun mas, ya que si vemos en el sitio, los iconos F y T están en gris y no llaman mucho la atención. Al hacerlos mas llamativos se podría generar aun mayor intercambio entre el lector y los autores.

En conclusión, las redes sociales en el sitio Wayerless están mal ''vendidas'', pero si alguien las descubre, se nota que llevan su uso mas allá de lo común.

Saludos,

Francesca De Ferari

Diseño gráfico de Wayerless

Sin duda, el diseño gráfico de un sitio web representa un punto clave para lograr el éxito de éste.  Hoy en día son tantas las opciones que nos ofrece la tecnología para acceder a una misma información, que si una de éstas no nos parece atractiva, en una fase de solo cinco segundos, con un simple click tenemos la facultad de cambiar el panorama.

Entonces les pregunto a todos los Wayer-geeks, ¿Cumple Wayerless con el diseño gráfico estándar de una página web?, ¿su estructura es amigable, atractiva, ordenada, y familiar para el usuario?

En primer lugar, cuenta con el Header (parte superior del sitio) en el cual se hace alusión a su nombre y lema  “Wayerless, dosis inalámbrica para mentes móviles”. Junto con esto, le hace publicidad a su principal aliado “presentado por Movistar”.

Seguido a esto, nos topamos con el Menú horizontal, una forma organizacional de la información que se caracteriza por ser invariable y ofrecer opciones fijas, dentro de las cuales se encuentra Chile, IPhone, BlackBerry, Nokia, Foro, entre otras. En este mismo menú al extremo derecho está la zona de Customización, que apunta a las opciones de interacción que tiene el usuario para con el sitio, en el cual se inserta el “Buscador Wayerless”, y también aparecen redes sociales, como Facebook, Twitter, y  además le otorga al usuario la alternativa de subscribirse a una sección de noticias mediante un RSS.

Hasta aquí se podía decir que Wayerless cumple con la norma estándar de diseño y además es una página interactiva, pues el usuario puede hacer aportes respecto a los contenidos entregados, rompiéndose con la linealidad y adaptándose al usuario moderno que hoy adopta la dimensión de lecto-autor.

Por otro lado, el sitio web no cuenta con un Menú Vertical, el cual debería ofrecer contenidos que están sujetos a ciertos cambios, sino que se salta directamente al cuerpo que ofrece noticias actualizadas que se distinguen unas de otras, gracias a la existencia de subtítulos destacados (mayor tamaño de color azul). Aquí se integra el concepto de multimedia, pues el contenido no se entrega solo en formato de texto, sino también incorpora fotos, links, publicidad animada, etc.

  En cuanto a la publicidad, se puede decir que está muy presente en la página (Movistar, Nokia…), ocupando un importante espacio dentro de ella, pero sin embargo la mayoría hace alusión a temas que tienen que ver con el trasfondo de los contenidos Wayerless (tecnología móvil fundamentalmente), pero en el medio irrumpe una publicidad enorme de Crediautos ¿no es esto algo invasivo? Ustedes mismos, amigos Geeks lo podrán experimentar en cuanto ingresen

En lo que compete al cuerpo, por último, podemos señalar que es de gran extensión, y no se percibe un orden, sino algo como un “bombardeo de información”. Esto se podría arreglar con más opciones para clasificar la información, a fin de que el usuario no tenga que bajar tanto en la barra de “scroll”y pueda visualizar el contenido que busca más rápidamente.
En el lado derecho está el Opcional, un espacio compuesto de banners, información adjunta, y diversos links relacionados al contenido que ofrece Wayerless.

Finalmente, está el Footer en la parte final (inferior de la página), en donde podemos encontrar información de contacto, más información de Wayerless, los países en los cuales opera, y otras opciones que representan la forma de concluir el sitio.


Chicos de Wayerless: Aquí tienen una forma de hacer que su página sea más amigable.

Saludos a todos,

Sofía Tupper.

 

Multimedia en Wayerless: ¿Se puede trabajar más?

Cuando hablamos de Multimedia, nos referimos a cualquier combinación de texto, arte gráfico, sonido, animación o vídeo que llega al usuario a través del computador u otros medios electrónicos, y en Wayerless esto es un punto clave. Pero, ¿aprovecha Wayerless al máximo las ventajas de la Multimedia?

El texto, imprescindible, presente en todos los contenidos de la página, es la principal fuente de información para el usuario. Más que la imagen o el video, el texto encaminará al lector hacia la información que busca, a través de títulos y links que harán de esta página una plataforma de fácil acceso al contenido.

El arte gráfico, inmediatamente después del texto en jerarquía, cumple un rol fundamental de acuerdo al objetivo de Wayerless como medio. La necesidad de acercar las nuevas tecnologías al usuario, hacen de la imagen algo necesario. A través de toda la web, podremos encontrar galerías y fotos que acompañan las noticias, sin las cuáles no podríamos hacernos una idea clara sobre qué se nos está hablando. Por ejemplo, si presentan un nuevo teléfono que sale al mercado, el usuario podrá encontrar imágenes de su diseño, de la batería, de la pantalla, e incluso podrá ver fotos sacadas desde el mismo dispositivo, para juzgar la calidad de la cámara.

Por último, los videos y las animaciones también tienen su espacio. Desde comerciales que anuncian los nuevos productos, hasta videos tomados desde los mismos, para que una vez más el usuario pueda apreciar la calidad del dispositivo que desea o pretende adquirir. Además de una fila de "Destacados recientes" en la parte superior de la página, por la que pasan distintas noticias, repetidas veces. La misma animación que ocupa la sección "Artículos relacionados", al costado derecho de la página.

En conclusión, Wayerless ocupa de manera óptima las herramientas Multimedia en su sitio, pero quizás hace falta un orden más claro o una forma de organización más llamativa. Una sección para fotos y otra para videos, por ejemplo, con el fin de que el usuario tenga más opciones de encontrar e ingresar a la información que está buscando. ¿Qué opinan ustedes?

Saludos,

Gabriela Pizarro Ramírez